BIENVENIDO A WOLF & WILDE
Pedidos y envío
¿Cómo devuelvo mi pedido?
Para devolver un producto, envíenos un correo electrónico a info@wolfandwilde.co.uk y le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver su artículo.
Todos los pedidos se pueden devolver en un plazo de 30 días.
Una vez que hayamos recibido la devolución del pedido, el reembolso se procesará dentro de los 5 días hábiles. Los productos devueltos deben estar sin usar y en su embalaje original.
¿Ofrecen devoluciones gratuitas?
No ofrecemos devoluciones gratuitas.
¿Hay algún costo de envío?
Para pedidos inferiores a £9,99 se cobra un coste de envío de £3,50.
Todos los pedidos superiores a 10 £ se enviarán de forma gratuita.
Puede actualizar a entrega al día siguiente de martes a viernes por £ 5,99 adicionales
¿Aún puedo cambiar mi pedido?
Si desea cambiar su pedido, envíenos un correo electrónico a info@wolfandwilde.co.uk. Veremos qué es todavía posible.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Tan pronto como se envíe su pedido, le enviaremos un código de seguimiento y localización por correo. De esta manera podrás realizar el seguimiento de tu pedido.
Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 48 horas antes de que el seguimiento y localización esté disponible. ¿No puedes rastrear tu paquete después de 48h? Envíenos un correo electrónico a info@wolfandwilde.co.uk y nos pondremos en contacto con la empresa de envío.
Informacion de cuenta
¿Tengo que crear una cuenta?
No, no es necesario crear una cuenta. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que cree una cuenta para poder aprovechar los diversos beneficios que ofrece. Por ejemplo, podrá acceder a su cuenta fácilmente la próxima vez que nos visite y también podrá obtener recomendaciones y servicios personalizados adaptados a sus necesidades. Al crear una cuenta con nosotros, podrá aprovechar al máximo nuestros servicios y ahorrar tiempo en el futuro.
¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?
Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes. Puede restablecerla fácilmente haciendo clic en el enlace "Olvidé mi contraseña". Una vez que haga clic en el enlace, recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo crear una nueva contraseña. Siga las instrucciones para establecer una nueva contraseña que sea segura y fácil de recordar. Recuerde mantener su contraseña segura y nunca compartirla con nadie.